Die Hausärztliche Gemeinschaftspraxis
Dr. Uwe Donner - Dr. Solveig Giera
Bettina Rupp - Axel Heynen
heißt sie herzlich Willkommen !
Sehr geehrte Patienten und Patientinnen,
Wir haben für Sie ein Rezepttelefon eingerichtet,
dieses ist rund um die Uhr unter der Telefonnummer
erreichbar. Bitte sprechen Sie Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum sowie Ihren Rezeptwunsch deutlich auf die Mailbox.
Dies ist nur für REZEPTE gedacht, alle anderen Anfragen
(Terminwünsche , persönliche Anliegen, Rückfragen bezüglich Formularen etc.) werden NICHT bearbeitet. Dies bitte weiter über Telefon oder eMail!
Ab sofort werden Rezepte (außer BTM, Heilmittel, Hilfsmittel, Blutzuckerteststreifen, Verbandsstoffe, Privatrezepte) als
eRezepte (elektronisches Rezept) ausgestellt. Dies ist nur möglich, wenn die Versichertenkarte bei uns eingelesen ist!
Sie können weiterhin einen Papierausdruck erhalten oder direkt mit der Versichertenkarte Ihr Rezept in einer beliebigen Apotheke einlösen.
Sie haben auch die Möglichkeit uns Freiumschläge zu hinterlegen, wir senden Ihnen dann Ihre Unterlagen ( außer BTM-Rezepte) per Post zu, sofern Ihre Versichertenkarte im aktuellen Quartal eingelesen ist.
____________________________________________________________
Zur Information für unsere Patienten/innen:
Aktuell ist auf Grund des hohen Patientenandrangs mit Wartezeiten an den Anmeldeplätzen in unserer Praxis zu rechnen. Da wir auch Terminpatienten haben,
weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass diese bevorzugt die Praxis betreten können.
Wir beobachten leider immer wieder, dass es vor der Praxis zu Unstimmigkeiten deswegen kommt. Leider geht es dadurch auch für die Patienten/innen,
die „ nur!“ ein Rezept abholen wollen auch nicht schneller.
Wir erwarten deshalb, dass sich alle Patienten/ innen an höfliche Umgangsformen halten! Vielen Dank dafür!
_____________________________________________________________________________
Sehr geehrte Patienten/innen,
wir haben unsere Sprechstunde an die aktuelle Situation angepasst, um die Wartezeiten zu verkürzen.
Sie sollen dadurch Ihren Arztbesuch besser planen können.
Es gibt täglich eine Akutsprechstunde von 9 Uhr- 11 Uhr, die jeweils von einem Arzt durchgeführt wird. Alle anderen Ärzte arbeiten dann mit Bestellsystem.
Für Sie heißt das, dass Sie mit akuten Beschwerden zügig versorgt werden.
Benötigen Sie einen Routinetermin, bitten wir Sie, diesen per Telefonat, Mail oder Fax bei einem Arzt Ihrer Wahl zu vereinbaren.
Wir bitten um Verständnis, falls es trotzdem , z.B. durch einen Notfall, zu Verzögerungen kommt.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Arztwahl in der Akutsprechstunde nicht möglich ist.
______________________________________________________
Bitte denken sie daran, Ihre Versichertenkarte mitzubringen!
Beachten Sie bitte, dass wir nur Karten mit dem Zusatz G2 einlesen können. Die zuletzt von Ihrer Kasse ausgestellte Karte ist gültig, die älteren sind gesperrt.
Unsere Helferinnen haben die Anweisung, sonst keine Rezepte herauszugeben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis !